购买保险可享受紧急救援服务

发布时间：2005-7-21 9:10:27 文章摘自：厦门在线

国内近２０家保险公司牵手国际ＳＯＳ救援中心 商报讯　 昨天，记者从中美大都会人寿保险有限公司获悉，该公司与国际ＳＯＳ救援中心合作，今后，凡是中美大都会的ＶＩＰ客户将可享受到全球紧急救援。此前，国内已经有近２０家产、寿险公司和国际ＳＯＳ建立了合作关系。这样，投保人在购买了保险产品的同时，就可以享受到国际国内的救援服务了。 将紧急救援纳入保险产品的服务内容之中，使一般的保险事后理赔服务向前延伸到事故发生时的“立即”援助，不仅可以提高保险产品本身的吸引力，而且也对保险公司树立品牌形象大有裨益。因此，将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。 一般欧洲人出国，必定随身携带护照、信用卡和紧急救援卡。日本人没有紧急救援卡就不敢出国，购买率高达１００％。 在我国，这种结合已经起步，人保、人寿、平安、太平洋等保险公司都有相关业务推出。太平洋寿险是国际ＳＯＳ的一家合作保险公司，目前１０万多客户可以享受海外急难救助计划。内容包括电话医疗咨询、安排住院、紧急医疗转送、住院费用垫付等医疗援助服务和丢失护照协同找寻、酒店预订、行李遗失协同找寻等旅行援助服务。 友邦保险对人寿保险额１０万元以上的客户就配给一张国际通用的紧急救援卡。 虽然已有多家保险公司和国际救援组织合作，但市场认知效果并不明显。国际ＳＯＳ的中国区一位负责人介绍说，在该公司执行印尼海啸的救援任务当中，竟然没有一个中国人拨打国际ＳＯＳ的报警电话。这一方面说明中国公民对国际ＳＯＳ的服务还不了解，另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低，或者有的人虽然购买了，但并没有意识到可以使用。 他同时表示，目前国际ＳＯＳ与中国保险公司的合作主要集中在面向海外业务方面的意外险、旅游险和健康险等几个险种上，而国际ＳＯＳ与国外保险公司的合作则相当广泛。

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